Formas de Pagamento

Pix

• Pagamento à vista: o valor total é pago de uma vez.
• Confirmação rápida: o pedido é confirmado em poucos minutos após a identificação do pagamento.
• Como pagar: ao finalizar o pedido, escaneie o QR Code ou copie o código "copia e cola" no aplicativo do seu banco.
• Disponibilidade: funciona a qualquer hora, inclusive fins de semana e feriados.

Cartão de Crédito

• À vista ou parcelado: as opções de parcelamento e os eventuais juros são exibidos no checkout antes da confirmação.
• Bandeiras: as bandeiras aceitas são mostradas no momento do pagamento.
• Análise: a transação é analisada no ato da compra pelo processador de pagamento.
• Cartão recusado: você recebe um e-mail avisando. O pedido fica aguardando pagamento, e você pode tentar de novo com outro cartão ou escolher Pix ou boleto sem refazer a compra.
• Dados do cartão: são enviados diretamente ao processador de pagamento e não ficam armazenados em nossos sistemas.

Boleto Bancário

• Pagamento à vista: valor total, sem parcelamento.
• Vencimento: pague até a data indicada no boleto. Boletos vencidos não são reemitidos automaticamente; o pedido é cancelado e você pode fazer um novo.
• Onde pagar: em qualquer banco, aplicativo bancário, internet banking ou casa lotérica.
• Confirmação: depende da compensação bancária. O pedido entra em preparação depois que o banco confirma o pagamento.
• Segunda via: o boleto fica disponível em "Meus pedidos" enquanto estiver dentro do prazo.

Compra com CNPJ e Nota Fiscal

• NF-e em todo pedido: os produtos saem com nota fiscal eletrônica, disponível em "Meus pedidos".
• CNPJ obrigatório para empresas: informe o CNPJ e, se houver, a inscrição estadual no cadastro para que constem na NF-e do pedido.
• Inscrição estadual: empresas podem informar a inscrição estadual no cadastro para que ela conste na nota.

Segurança

• Certificado SSL: o site é protegido e as informações trafegam criptografadas.
• Processamento externo: os pagamentos são processados por um provedor especializado; não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

Cancelamento e Reembolso

• Cancelamento: pedidos ainda não despachados podem ser cancelados mediante contato com o número do pedido.
• Reembolso: feito na mesma forma de pagamento. Em cartão, por estorno na fatura, conforme o prazo da operadora; em Pix e boleto, por devolução à conta bancária do titular da compra.
• Devoluções: consulte a Política de Troca, Devoluções e Reembolso.

Dúvidas sobre Pagamento?

• WhatsApp e e-mail: atendimento em horário comercial. Tenha o número do pedido em mãos.