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Termos e Condições de Venda

Formas de Pagamento Aceitas

  • Pix: pagamento à vista, com confirmação em poucos minutos após a transferência. O QR Code e o código "copia e cola" são exibidos ao finalizar o pedido.
  • Cartão de crédito: à vista ou parcelado. As condições de parcelamento e os eventuais juros são exibidos no checkout antes da confirmação da compra.
  • Boleto bancário: pagamento à vista. O boleto deve ser pago até a data de vencimento indicada no documento.

Prazos de Pagamento

  • Pix: o pedido é confirmado assim que o pagamento é identificado. Enquanto o pagamento não é feito, o estoque não fica reservado.
  • Boleto: a confirmação depende da compensação bancária. Boletos não pagos até o vencimento têm o pedido cancelado automaticamente.
  • Cartão de crédito: a análise é feita no momento da compra. Se o cartão for recusado, você recebe um e-mail e pode tentar novamente com outro cartão ou escolher outra forma de pagamento; o pedido fica aguardando pagamento até isso acontecer.

Preços e Disponibilidade

  • Preço válido: o preço cobrado é o exibido no momento da conclusão do pedido. Preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio, sem efeito sobre pedidos já confirmados.
  • Estoque: a disponibilidade indicada no site é atualizada regularmente. Em caso de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer a substituição por item equivalente, aguardar a reposição ou reembolsar integralmente o valor pago.
  • Erros evidentes: em caso de erro claro de cadastro de preço ou de descrição, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido, com reembolso integral e comunicação ao cliente.

Nota Fiscal

  • NF-e em todo pedido: os produtos saem com nota fiscal eletrônica.
  • Compra com CNPJ: informe o CNPJ no cadastro. Emitimos nota fiscal eletrônica (NF-e) para os pedidos, com os dados informados no cadastro.
  • Inscrição estadual: clientes pessoa jurídica podem informar a inscrição estadual no cadastro para que ela conste na nota.

Segurança de Pagamento

  • Dados do cartão: os dados do cartão são enviados diretamente ao processador de pagamento e não ficam armazenados em nossos sistemas.
  • Conexão segura: o site utiliza certificado SSL, e todas as informações trafegam criptografadas.

Cancelamento e Reembolso

  • Antes do envio: pedidos ainda não despachados podem ser cancelados mediante solicitação pelos nossos canais de atendimento, com o número do pedido.
  • Após o envio: aplica-se a Política de Troca, Devoluções e Reembolso, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor.
  • Forma de reembolso: o valor é devolvido na mesma forma de pagamento utilizada. Em cartão, por estorno na fatura; em Pix e boleto, por devolução à conta bancária do titular.

Foro

  • Legislação aplicável: estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e o Código Civil.